Le puits de Zamzam est une source d'eau sacrée située à 20 mètres à l'est de la Kaaba. On croit qu'il a jailli il y a plus de 4000 ans lorsque l'ange Jibreel a frappé le sol pour sauver Hajar et son fils Ismaïl de la soif. Le puits fait environ 31 mètres de profondeur et ne s'est jamais asséché malgré les millions de pèlerins qui en boivent chaque année. L'eau est disponible via des distributeurs et des fontaines dans toute la mosquée.